隨著國(guó)內(nèi)旅游業(yè)的快速發(fā)展，旅游信息化建設(shè)逐漸成為許多旅游城市發(fā)展的一大趨勢(shì)。實(shí)現(xiàn)旅游智能化是旅游信息化發(fā)展的重要目標(biāo)之一。智慧旅游可以進(jìn)一步提高旅游服務(wù)水平和旅游管理效率。下面我們就來(lái)看看智慧旅游包括哪些方面的智能化。

一、什么是智慧旅游？

智慧旅游，又稱智慧旅游。即利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，借助便攜式終端互聯(lián)網(wǎng)接入設(shè)備，主動(dòng)感知旅游資源、旅游經(jīng)濟(jì)、旅游活動(dòng)、游客等信息，并及時(shí)發(fā)布，讓人們及時(shí)了解這些信息，及時(shí)安排調(diào)整工作和出行計(jì)劃，從而達(dá)到智能感知、便捷利用各類旅游信息的效果。

二、智慧旅游包括哪些方面？

1.智能服務(wù)

智慧服務(wù)包括游客定位、智能導(dǎo)航、電子門(mén)票、電子底圖、電子導(dǎo)游、智能導(dǎo)購(gòu)、移動(dòng)客戶端軟件、電子支付互動(dòng)社交服務(wù)、智能卡等。

2.智能管理

智能管理包括信息發(fā)布、實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)、智能庫(kù)存管理、智能金融、旅游電子商務(wù)、旅游預(yù)測(cè)預(yù)警、綜合安全監(jiān)控等。

3.智能營(yíng)銷

智慧營(yíng)銷包括旅游資源展示、旅游資源分析、互動(dòng)營(yíng)銷、精準(zhǔn)營(yíng)銷、品牌推廣、智慧優(yōu)惠券等。

結(jié)語(yǔ)：智慧旅游我們需要尊重市場(chǎng)需求規(guī)律，善于挖掘游客感興趣的熱點(diǎn)。智慧旅游應(yīng)以新一代信息技術(shù)為基礎(chǔ)，運(yùn)用技術(shù)和創(chuàng)新手段，為游客提供主動(dòng)感知身邊事物動(dòng)態(tài)的服務(wù)模式，提供滿足游客個(gè)性化需求的高質(zhì)量、高滿意度服務(wù)，實(shí)現(xiàn)旅游資源和社會(huì)資源共享和有效利用的系統(tǒng)化、集約化管理改革。

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