2021年的中國旅游業(yè)呈現(xiàn)出“IP引領、區(qū)域突圍、防疫出游、虛擬觸達”等特征。這一年,新冠肺炎疫情下的旅游業(yè)依然面臨著巨大的挑戰(zhàn),但也釋放出新的生機。

關鍵詞一:紅色旅游
中國旅游研究院和馬蜂窩自由行大數(shù)據(jù)聯(lián)合實驗室形成的《中國紅色旅游消費大數(shù)據(jù)報告(2021)》顯示,2021年,紅色旅游進入高質(zhì)量發(fā)展新階段,紅色旅游在核心內(nèi)涵、市場結(jié)構(gòu)、游客行為、產(chǎn)品創(chuàng)新、目的地發(fā)展、融合方式、科技賦能等方面呈現(xiàn)出新特征、新趨勢。
在2021年的調(diào)查中,41.7%的游客參加紅色旅游達到3次以上,其中,7.1%的游客參與紅色旅游超過5次。如今,我國已經(jīng)建成了300家紅色旅游經(jīng)典景區(qū)?!笆奈濉睍r期我國紅色旅游經(jīng)典景區(qū)數(shù)量有望進一步擴大,內(nèi)涵將更加豐富,覆蓋范圍將更廣。
業(yè)界聲音
今年恰逢建黨百年,各地掀起了紅色旅游高潮。紅色旅游的投資熱也在進一步升溫,如紅色文化廣場、紅色旅游小鎮(zhèn)等如雨后春筍般發(fā)展起來。同時,也醞釀著硬件投資過度的泡沫,因此,要注意規(guī)避此類問題。
由于紅色紀念地對公眾實行免費開放,如何在免費參觀的同時又能有適度的旅游收益,成為各地都在探索的一個課題。很多擁有紅色資源的縣市都建立了黨性教育基地、愛國主義教育基地,而每年能夠接受培訓的黨員干部不可能是無限的,這就會出現(xiàn)培訓生源的供求關系問題;占主體的個人自發(fā)前往紅色旅游地的參觀者,對旅游目的地的選擇主要基于個人喜好和市場影響力,而不是就地旅游或平均分配客源,這便會出現(xiàn)一些紅色旅游地客源不足的問題,因此,圍繞紅色紀念地的旅游設施過度投入,就存在一定的現(xiàn)實市場風險。其實,對于紅色紀念地的配套設施建設等問題,中央早就有保持適度規(guī)模的明確論斷,各地相關部門應該認真學習領會和貫徹實施。(高舜禮 中國社科院旅游研究中心特約研究員)

關鍵詞二:防疫旅游
在持續(xù)的全球新冠肺炎疫情中,旅游業(yè)是遭受沖擊最直接、最普遍、最深重的領域之一。據(jù)文化和旅游部統(tǒng)計,今年8月初,全國20個省區(qū)市的千余家A級旅游景區(qū)暫停開放。據(jù)攜程、驢媽媽等平臺統(tǒng)計,今年暑期因疫情,旅游訂單退訂率約為7成。
面對疫情沖擊,很多景區(qū)也推出具體舉措,比如,提前掃碼登記、測體溫;對購票點、景區(qū)入口等各區(qū)域?qū)嵭袆討B(tài)流量管控;提前開園時間、前置檢查點、優(yōu)化游覽路線,避免人員聚集;督促游客做好個人防護等。
業(yè)界聲音
疫情下的旅游業(yè)總體來說還處于危機中,在這種情況下,信心顯得比黃金更寶貴。業(yè)界出現(xiàn)了諸多預測、應對方法,但有些并不現(xiàn)實。比如線上旅游、網(wǎng)上觀光等,居家瀏覽熒屏景色與真正實地旅游不可同日而語。比如讓旅游企業(yè)網(wǎng)上帶貨、多種經(jīng)營等,雖是民生所需,但無奈涉足此類營生的人太多,也就很難對旅游企業(yè)渡過難關有所幫助。
旅游業(yè)乃脆弱但富有韌性的產(chǎn)業(yè),易受影響也易恢復,這在過去幾十年是屢試不爽的。因此,注定了旅游業(yè)一旦遇到各種危機,便很容易“蔫”了,但之后仍有希望快速恢復。旅游企業(yè)何時能夠挺過來,就看疫情之后是否還“活著”。旅游企業(yè)要打起精神、咬緊牙關、開源節(jié)流、吃糠咽菜,苦熬下去總會有希望的。(高舜禮 中國社科院旅游研究中心特約研究員)

關鍵詞三:數(shù)字文旅,科技賦能
在疫情影響下的2021年,數(shù)字消費、沉浸式體驗等文化和旅游新業(yè)態(tài),在科技的加持下不斷發(fā)展壯大。從近期來看,于12月24日開啟的揚州華僑城夢幻之城燈光節(jié)暨第三屆創(chuàng)想藝術季,以國風為內(nèi)核,以揚州本地傳統(tǒng)文化為骨血,設計制作了“國潮盛世”“四海鏢行”“煙雨揚州”“虎虎生威”等多主題高科技燈組。故宮與騰訊聯(lián)合主辦的“‘紋’以載道——故宮騰訊沉浸式數(shù)字體驗展”,借助騰訊沉浸式渲染、圖搜和全景聲等技術,帶領觀眾沉浸式體驗古建與藏品中的紋樣世界,領略其中的美與智慧。
在去年、今年,騰訊研究院和清華大學文化創(chuàng)意發(fā)展研究院連續(xù)發(fā)布報告,指出“數(shù)字文化經(jīng)濟時代”的來臨,科技和文化、旅游融合成為未來的重大方向,文化和旅游新業(yè)態(tài)將風云迭起。
業(yè)界聲音
數(shù)字文旅方興未艾、勢不可擋。數(shù)字文旅是新技術、新需求和新環(huán)境等多重因素疊加產(chǎn)生的結(jié)果。一方面,以大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、AR/VR等為代表的新興數(shù)字技術在文旅行業(yè)的應用是數(shù)字文旅的催化劑。另一方面,疫情多點偶發(fā)限制旅游消費,虛擬旅游、云旅游、數(shù)字博物館等作為替代產(chǎn)品成為數(shù)字文旅發(fā)展的助推器。資源無限、時空無界、身份多元、數(shù)據(jù)驅(qū)動是數(shù)字文旅的主要特征。
在數(shù)字文旅中,數(shù)字技術是手段,文化內(nèi)容和價值傳播才是核心。相比科技創(chuàng)新在文化和旅游業(yè)發(fā)展中的“技術理性”,更應當關注和重視科技倫理與“價值理性”?;跀?shù)字技術而在文化和旅游領域?qū)で蟮膲艛嗖豢沙掷m(xù),以人民為中心的內(nèi)容創(chuàng)造和價值傳播才是文化和旅游業(yè)的根本要義。
2021年是元宇宙元年,也開啟了數(shù)字文旅建設的新紀元。元宇宙對現(xiàn)實世界虛擬化、虛擬世界經(jīng)濟化、虛實交互融合化的本質(zhì)要求恰恰是數(shù)字文旅發(fā)展的主要方向。在未來,元宇宙概念下的數(shù)字文旅既需要多元價值共建共創(chuàng)、蓬勃發(fā)展,也需要在堅持科技倫理的基礎上守正致遠。(宋昌耀 北京第二外國語學院博士)

關鍵詞四、自駕游,周邊游
據(jù)文化和旅游部網(wǎng)站消息,2021年端午節(jié)假期三天,全國國內(nèi)旅游出游8913.6萬人次,其中,選擇城市周邊游最高,占29.1%,選擇城市和郊區(qū)公園的游客合計占34.4%,88.6%的游客出行距離在300公里以內(nèi)。飛豬數(shù)據(jù)顯示,2021年旅行度假類訂單中,周邊游占比近6成。以山東威海為例,“千里山?!弊择{公路自開通以來,單日自駕游客流量最高突破45萬人次?!扒Ю锷胶!弊择{游的盛行折射著旅游風潮的變化。
自駕游熱不熱,從國家政策引領、各地規(guī)劃跟進中可見一斑。在文化和旅游部的指導下,文化和旅游部所屬中國文化傳媒集團于今年1月啟動了“最美風景在路上”自駕游大型主題文旅活動。今年7月9日,中國旅游研究院(文化和旅游部數(shù)據(jù)中心)發(fā)布《2021年上半年自駕旅游市場趨勢報告》,面向行業(yè)提出了“自駕游融合創(chuàng)新發(fā)展”新命題,帶領大家暢想“自駕+鄉(xiāng)村”“自駕+避暑”“自駕+研學”“自駕+冰雪”等不同的自駕場景。同時,《“十四五”文化和旅游發(fā)展規(guī)劃》中多次提到自駕游,要求行業(yè)從服務體系、營地和線路建設等方面推動自駕游的發(fā)展。
業(yè)界聲音
就像馬蜂窩旅游研究中心負責人馮饒所說:“自駕游、周邊游這種旅游方式,能夠讓我們把“詩和遠方”拉到眼前,用腳步和車輪去丈量這個世界,發(fā)現(xiàn)新的未知,也發(fā)現(xiàn)新的驚喜?!?/p>
今年自駕也有一些不便,疫情影響下服務區(qū)關閉較多,以前二三十公里一個,現(xiàn)在要四五十公里。有些地方,像內(nèi)蒙古或新疆,北漠風情很美,一直想去,但疫情檢測手續(xù)繁瑣。希望明年疫情可以得到更有力的控制。另外,專門服務自駕游的路線、攻略、熱門景點的宣傳力度還是不足,需要驢友自己去挖掘目的地和做攻略,還需要當?shù)卣⑵髽I(yè)根據(jù)用戶需求做更多提升。(陳晨 攜程資深用戶)

關鍵詞五、IP引領,區(qū)域突圍
文化和旅游部11月公布的數(shù)據(jù)顯示,2021年前三季度,國內(nèi)旅游總?cè)舜?6.89億,比上年同期增長 39.1%。數(shù)據(jù)背后是全國各地在政策推進、IP打造和區(qū)域突圍方面的努力。
從全國各地的情況來看:在北京,9月20日,北京環(huán)球度假區(qū)正式開園,國內(nèi)市場迎來新的文旅地標。在貴州,今年8月,貴州發(fā)改委出臺全力協(xié)同推進旅游產(chǎn)業(yè)化若干政策措施,支持旅游重點優(yōu)質(zhì)項目。在云南,累計安排2.25億元支持智慧旅游景區(qū)建設。在新疆,上半年文旅項目總投資近百億元。在陜西,2021西安絲綢之路國際旅游博覽會上,陜西省重點項目簽約34個項目174.78億元……
業(yè)界聲音
打造IP已成為引領城市或區(qū)域文化旅游的前沿發(fā)展模式,為城市文旅產(chǎn)業(yè)的高端起步和跨越式發(fā)展提供了契機。文旅IP能推動城市或區(qū)域的內(nèi)涵式發(fā)展,它著眼于城市發(fā)展中最為活躍的文化要素,以一系列有形或無形的生產(chǎn)創(chuàng)造為人們提供文化產(chǎn)品或服務。
在推進文旅發(fā)展的過程中,“帶狀/線性文化”“文化生態(tài)保護區(qū)”等區(qū)域文化的概念脫穎而出。如北京“三條文化帶”“京張體育文化旅游帶”的提出,《長城國家文化公園建設保護規(guī)劃》《大運河國家文化公園建設保護規(guī)劃》《長征國家文化公園建設保護規(guī)劃》的印發(fā),以及國家文化生態(tài)保護實驗區(qū)的全面鋪開等,預示著區(qū)域文化在我國文化整體戰(zhàn)略布局中的重要性日益凸顯。區(qū)域突圍意味著人們開始更多地從文化差異化、特色化和協(xié)同化的角度認識區(qū)域文化發(fā)展的問題。區(qū)域之間要素的聚類整合以及優(yōu)化配置,將助力文化旅游的均衡發(fā)展。(王林生 首都文化發(fā)展研究中心副研究員)

關鍵詞六:冰雪旅游
2022年北京冬奧會進入倒計時,極大地帶動了冰雪旅游消費熱潮。即便在非冰雪旅游傳統(tǒng)旺季的三伏天,“反季滑雪”依然備受消費者青睞。即將到來的2022年北京冬奧會,對于提升國人冬季旅游、冰雪旅游的熱情,推動體育旅游、健康中國是重大利好。但是對于冬季奧運會的助推效應應該秉持理性和冷靜的預期。冬奧會雖帶火了冰雪旅游,但體育旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展還需腳踏實地。
業(yè)界聲音
未來我國體育旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)化路徑,應從市場培育、市場研究、政策突破、產(chǎn)品開發(fā)等方面加以推進,也就是要厚培體育旅游的根基,不能急于求成。一是要從娃娃抓起,培養(yǎng)兒童養(yǎng)成愛好運動的習慣和技能,在全社會養(yǎng)成全民愛好體育的習慣。二是要深入研究市場。對于體育運動、體育旅游一定要加強研究,防止給決策和投資造成誤判;要深入研究市場的專業(yè)特點與發(fā)展規(guī)律,探尋投資回報的利潤點和風險點;在發(fā)展布局上要體現(xiàn)差異和突出優(yōu)勢,發(fā)展節(jié)奏上要循序漸進。三是抓好政策突破。我國國民體育運動中的技能性參與者比例很低,原因之一是天、地、水上的限制太多,例如自駕車營地、海上垂釣基地甚至劃船、“野泳”等都不是輕易就可批準的,只有實質(zhì)性地放寬、放松管制,才可能迎來一個好的發(fā)展局面。四是做好產(chǎn)品開發(fā)。(高舜禮 中國社科院旅游研究中心特約研究員)
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